よく頂く質問

よく頂く質問（ビザ申請関連）

外国籍です。日本入国や滞在用のビザを代行してもらえますか？

日本への入国や滞在ビザの代行はできません。弊社では日本滞在者が海外に渡航するためのビザサポートのみを行っております。

パスポートの更新や増補手続きの代行をしてもらえますか？

国籍にかかわらず代行はできません。

受付は郵送のみですか？

店頭での受付も可能です。前日までに電話予約をした上でご来社ください。予約なしでの突然の来社はご遠慮ください。

問い合わせフォームから来社予約ができますか？

問い合わせフォームからのご予約は受け付けておりません。必ずお電話で予約を取ってください。

郵送前に電話したほうがいいですか？

事前の電話連絡は不要です。預かり書と必要書類をそのままご郵送ください。

旅行代理店ですが、依頼はできますか？

承ります。代理店中国ビザ申請用の預かり書 その他ビザ申請用の預かり書に申請されるビザの内容を記載して申請書類と一緒にご郵送ください。初めてのご依頼の際はお名刺の添付もお願いします。到着後、弊社より連絡いたします。

パスポートの原本も必要ですか？

当サイト上のご案内に「パスポートコピー可」の表記が無い限りは原本の提出が必須です。

普通郵便で郵送していいですか？

紛失の恐れがあるので必ず履歴が残る方法（宅急便、ゆうパック、レターパックなど）でご郵送ください。なお、郵送時の書類折り曲げは厳禁です。

まずは質問・相談で来社してもいいですか？

書類を揃えた上で、申請を前提でご来社ください。質問・相談目的でのご来社はお断りしております。

料金の内訳はどうなっていますか？ビザ代の実費も含まれていますか？

当サイト上でご案内している料金は、大使館(またはビザセンター)に支払うビザ代実費と弊社代行手数料の合計です。

料金はいつ支払えばよいですか？

弊社に書類到着後、電話にて確定料金をお知らせしますので、その日から3日以内に振り込んでください。

領収書を会社宛に発行してもらえますか？

可能です。同封する預かり書に宛名の希望を明記してください。

発給までに何日かかりますか？

ビザ申請サポート対象国の記載通りになります。例えば5日間と記載されている場合、土日祝日と大使館休館日を除いて、弊社受付日から返却発送日までに5日掛かります（例：月曜日弊社到着→金曜日返却発送）。但し、受付の時点で必要書類が揃っていない場合は、必要書類が全て揃った日を起算日とします。

記載の所要日数で必ず返却されますか？

審査を行う大使館の都合/判断、提出いただいた書類、お客様ご自身の状況/問題により、必ずしも記載の日数を確約できないことがあります。また、書類不備がある際は、全ての書類が揃ってからの起算となります。

中国ビザについて管轄はありますか？

弊社ご依頼の際は管轄による制限はありません。日本中どこからの依頼も受付可能です。