不動産
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入居者対応の遅れや外注コストを、問い合わせのまとめと、確認してから進める次の作業で整える準備を進めています。
いまの困りごと
一次対応が遅れたり、外注費がかさんだり、急ぎかどうかの判断が担当者によって違ったりします。
同じしくみでできること
お問い合わせと写真、これまでのやり取りを一つの画面にまとめ、案内をもとに最初の判断の下書きをつくります。担当者が確認してから、管理データへの反映を考えます。
できるようになること
- 入居者からの問い合わせをまとめる
- 急ぎかどうかを整理し、担当者が確認する
- 管理データへの反映は、承認してから進める
こちらはまだ準備中です。社内システムへの直接の更新は、いまの標準機能ではありません。