CURRENT / PRIMARY
導入できる
MESSAGE HUB EC
通販・EC
問い合わせと業務データをつなぎ、人の確認を経て次の作業まで進めます。
クレーンインターナショナル株式会社
AIを、日本の現場で働ける力に。
「答える」から、「実行する」AIへ。
私たちは、問い合わせ、業務データ、人の判断をつなぎ、AIが回答だけで終わらず、確認を経て次の仕事まで進める仕組みをつくります。
FLAGSHIP PRODUCT
Message HubAi
OPERATIONAL REALITY
AIの回答だけでは、現場の仕事は終わらない。
01
窓口が分かれている
02
必要な情報を探し回る
03
例外を人が判断する
04
返信後の作業が別画面に残る
FLAGSHIP PRODUCT
Message HubAi
「答える」から、「実行する」AIへ。
EC OPERATION / 返品問い合わせ
人工確認 / 承認待ち
EXECUTION FLOW
集約から、実行・記録まで。
人が確認して承認した内容を、次の実行へ進め、記録を残します。
01
集約
02
理解・検索
03
返信・作業案
04
人が承認
HUMAN REVIEW
05
実行・記録
HUMAN-IN-THE-LOOP人の承認後に実行承認・実行履歴を記録
WHY CRANE
現場に定着するための、3つの原則。
- 01
既存のシステムを、まるごと置き換えない
- 02
最初は、人が確認してから進める
- 03
根拠・承認・実行の記録を残す
INDUSTRY EXPANSION
まず EC で証明し、同じ実行基盤をほかの業界へ。
START SMALL
まず、ひとつの業務から確かめる。
無料デモで画面を確認し、PoCで返信の質と作業時間、どこまで自動化できるかを確かめます。